云端课堂客户端 2019v7.5.0官方版

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关于公司：

百家云是一家拥有音视频核心技术和知识产权的高新技术企业， 已获得小度互娱、华图教育、白山云等合计6000万人民币A轮及A+轮融资， 汇聚了来自Google、微软、百度、Realplayer、搜狐、全时等厂商的顶尖语音视频人才。

百家云凭借领先的音视频技术，助力企业进行业务拓展与创新， 向教育、金融、医疗、政府企业直播等领域提供基于云计算的一站式音频技术解决方案， 赢得了华图、尚德、朴新教育、苹果中国、金大师、安邦保险、东北证券、今日头条、罗辑思维等顶级厂商的托付与信赖。

为企业客户创造价值是百家云一直以来的追求，百家云产品线目前覆盖了， 大班直播、小班互动直播、直播回放、点播、CDN、网校系统、双师课堂软硬件系统， 通过丰富的产品矩阵为企业用户提供了一站式视频技术解决方案

官方新闻：

百家云携企培系统即将亮相2019第八届企业培训服务会展

当前，我国企业发展进入转型关键期，如何利用现有的信息资源和信息技术培养企业人才成为了当前特别关注的课题。

在日趋激烈的市场竞争中，只有创新人才管理体系、制定人才培养战略、不断优化人才培养模式、提升人才实践技能与职业品质，才能在市场竞争中占据主动地位。

随着5G的全面普及，现代企业应该如何快速利用其优势实现内部资源与效率的双重提升？

2019第八届中国企业培训服务会展将在2019年11月3日-4日在深圳隆重举行。

目前，培训机构如何在快速发展的新的历史时期中保持创新力成为业界普遍关注的前沿热点。

《培训》杂志、结构思考力、课匠堂、中旭股份、课通天下、时代华商、和君恒成、卓越成长、行动教练等数十家行业影响力专家、机构总裁将齐聚会展现场，围绕新时代企业培训需求发展、培训行业大变局中的机遇与挑战、培训机构创新能力建设与转型等话题与大家现场展开深入研讨。

与往届相比，2019第八届中国企业培训服务会展将从学习与组织能力提升、业务职能能力提升、行业专业能力提升三大板块入手，设置有21个分会场、20+专题展区、16大经典领域主旨演讲、4个核心专场和新增“2020全国新产品发布”等多项特色展区和活动。

本届会展汇集数以百计的国内外人力资源和培训服务品牌供应商、政府相关领导、行业权威专家、企业大学校长、世界500强企业的人力资源总监、著名企业家等将与4000名观展者。

展会共同聚焦行业热点、焦点、痛点，通过主题演讲、高端对话、数据分享、课程路演、新品发布、专业展览等多种形式，共同探究行业现状与未来，为新时代企业现代化人才发展创造良好的人才培养条件，从而有效帮助企业高效采购学习产品、服务与解决方案。

特别值得一提的是，百家云受展会主办方的邀请，即将亮相此次大会，展位号30。作为音视频领域的技术专家，百家云期待在会展现场与众多企业展开探讨需求，共商合作。

百家云企业直播帮助企业客户搭建专属定制化直播间，包含会议、培训、营销等多种场景，利用直播的方式，有效提升企业内部效率，为企业增加营销手段。

百家云企培系统致力于帮助企业成为知识共享型企业，为管理者梳理培训管理流程，跟踪员工学习成长，更大化挖掘员工工作潜力，让企业长期保持竞争力。随时随地创建和定制员工学习计划，员工更青睐、学习更灵活、效果更显著。数据化和可透视的管理后台，让管理者实时掌握员工学习动态和成果汇报。

百家云自主研发的社群运营管理系统，能够协助企业客户将社群运营、管理效率提升数倍，让社群客户管理规范化、专业化、系统化，打造专属私域流量。主要功能包括微信群机器人、微信群裂变工具、微信公众号管理、知识库、海报制作工具等，支持私有化部署及定制开发，为企业提供高效、安全、低成本的微信营销工具，并且提供设备、账号采购等一站式服务。

百家云基于深度学习算法自主研发了图像分析及识别技术，通过互联网海量数据及垂直行业特定数据的持续训练，经多次迭代优化，形成多种稳定、高精度 的AI算法产品，可针对实际应用场景定制化开发，完成高精度的检测识别需求。

常见问题答疑：

Q：客户端初始化失败是怎么回事？

A：安装电脑客户端的时候，一定要让电脑客户端通过防火墙访问网络，切记不要阻止、拦截。

Q：点击“进入教室”后进度条百分比卡死不动，进不去教室怎么办？

A：首先建议使用电脑通过电脑客户端上课，如果是手机app上课，请靠近路由器，最好不要隔墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室，可以尝试更改DNS（修改DNS时，如果已有手动设置的数值，请备份以便还原）为114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程点这里）也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室，可以先使用4G数据流量上课，课后联系网络运营商解决；如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。

Q：为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢？

A：检查网络是否正常，是否进行了VPN设置，退出VPN和代理；如使用的是WiFi请靠近路由器，断开退出占网速的设备和软件，尝试更改DNS或使用4G数据流量试试。

Q：直播教室上传的课件支持哪些格式？

A：ppt、pptx、doc、docx、jpg、png、pdf

Q：上传课件时提示上传或转码失败。

A：检查课件名字是否有特殊符号，建议命名只包含中英文以及数字；检查存放课件的路径是否有特殊符号，建议直接把要上传的课件放在桌面上；如果使用的是金山的WPS软件编辑过的课件，可能会出现上传或转码失败，可以把课件转换成PDF在上传即可（查看教程）。如果您的课件设置了密码或者是受保护的课件，会出现转码失败的。去掉密码。

Q：课件已经上传成功了，为什么学生看不到呢？

A：选中“管理课件”中“资料库”里面要展示的课件，点“添加” 添加到右边的“展示课件”中，“点确认选择”即可加载到课堂中了，随便点一张课件即可在白板位置显示出来了，学生即可看到了。

Q：直播教室中的课件支持动画吗？

A：不支持动画，只是显示静态课件，如必须用动画，可使用电脑客户端中的“屏幕分享”，在电脑本地演示课件即可让学生观看动画。

Q：看课件有点模糊不太清晰怎么回事？

A：点击左下角红底色“流畅” 选择“原图” 即可。