一款模拟专家真人上门电脑故障诊断、排除和维修的软件。采用了人性化设计和针对初学者而设计的傻瓜式菜单界面。对于不能解决的疑难故障，还可以使用向导诊断功能和在线诊断分析。软件主要有以下功能：
【故障诊断】
（1）手动诊断。根据故障分类，数百个常见故障案例，帮助您解决问题。
（2）快速诊断。使用最常用的十数个故障分类和最常见的相关故障，快速查出鼓掌所在。
（3）排除向导。从电脑“开机”开始，通过向导提问的方式，一步一步接近故障，直到找到故障所在。
采用智能诊断和手动诊断功能，帮助您一步一步找出故障所在。并解决故障。
【自动修复】
（1）自动修复。根据常见的电脑故障，从中选择其一，通过《小蒋上门》达到直接修复的目的。
（2）排除录象。对电脑初学者特别有用的，电脑故障排除操作的演示录象，可快进、后退、暂停和返回观看。
（3）上网修复。清理上网痕迹、垃圾、IE不正常、IE被恶意篡改、锁定、变灰等故障修复。
（4）一键修复。为电脑新手设计的傻瓜式功能，只需要一个键，就能修复常见的故障。
【维护工具】
（1）安全工具。包含最新的流行病毒专杀工具、QQ专杀工具、可疑文件扫描工具、小蒋网游卫士、冲击震荡波免疫等。
（2）安全防范。包含了安全策略优化、漏洞检测、注册表备份、一键恢复等功能，保护和恢复您的系统。
（3）清理工具。注册表维修、上网清洁工、流氓插件清理等。
（4）优化加速。软件加速、硬件加速、ADSL上网加速、影音流媒体优化等等。
（5）设备检测。对您的显示器、鼠标、键盘、声音设备、光驱硬盘等进行检测。
【辅助功能】
（1）电脑词典。常见电脑术语、词汇、公司缩写等，都可以方便的查到其含义。
（2）新手常用。BIOS报警含义、二进制转换器、容量计算器等。
（3）教学中心。常见电脑故障、维修工具、性能指标、错误提示查询和技巧等。
（4）小蒋诊所。连接我们的BBS和服务器，提供在线诊断功能。
【绿色安装】
（1）《小蒋上门》安装不带任何第三方插件、程序，不修改注册表和程序，可以放心安装和拆除。