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说明信息 |
☉文档管理
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☉先创建分组,分组下面可以创建目录,目录支持上下级。可以限定每个操作员可见的分组。
☉文档上传到相应的目录下。
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☉知识管理
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☉先创建分组,分组下面可以创建目录,目录支持上下级。可以限定每个操作员可见的分组。
☉每个目录下可以建立多个知识。
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☉来电显示
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☉将电话线插入Modem口(电话需已开通来电显示)。
☉点击检测端口,如果有合适的端口将自动显示在外线端口上。
☉点开始侦听按钮,系统将开始侦听。
☉如果检测到电话打入系统会自动检测数据库显示名称。
☉如果有匹配记录点标识条会弹出详细信息。
☉开始侦听后窗口可以关闭,检测到电话接入会自动弹出。
☉如果侦听没有反应,可以用下面的方法试验:插好电话线到调制解调器,打开附件=》通讯=》超级终端,
选相应的串口,比如COM3(可以从设备管理器里查看调制解调器对应的串口),然后用拨入电话,看超级终端上看是否有提示。如有再打开秘书模块中的来电显示测试。
☉本模块在普通笔记本电脑自带的Modem卡上试验通过。
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☉名片管理
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☉可以给名片分组,默认情况下操作员只能看到自己创建的名片。
☉操作员可以共享自己的名片组给别的操作员。
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